იუსტიციის სამინისტროს უმნიშვნელოვანესი სტრატეგიული მიზანია მომხმარებლებისთვის ეფექტიანი და ხელმისაწვდომი მომსახურების უზრუნველყოფა.
სწორედ, ამ სტრატეგიული მიზნის მისაღწევად შემუშავდა იუსტიციის სახლის კონცეფცია, რომელიც მომხმარებლის სერვისთან და ინფორმაციასთან წვდომის გამარტივების თვალსაზრისით, რამდენიმე უწყების საქმიანობას ერთი შენობის ფარგლებში, ერთ სივრცეში აერთიანებს.
იუსტიციის სახლის ბრენდის ბუნება გულისხმობს არა მხოლოდ რამდენიმე დამოუკიდებელი სტრუქტურული ერთეულის მექანიკურ გადატანას ერთ შენობაში, არამედ მომსახურებაზე ორიენტირებული ყველა სტრუქტურის იდეურ და სისტემურ გაერთიანებას. რაც ემყარება სერვისის წარმოებისა და მიწოდების ხელახალ გააზრებას - "უწყებათაშორის ერთი სარკმლის პრინციპს".
იუსტიციის სახლი არის საქართველოს თითოეული მოქალაქის საკუთრება. მასში დაცული ინფორმაცია მოქალაქეთა ცხოვრებას უფრო მარტივსა და სამართლიანს ხდის.
იუსტიციის სახლში მომხმარებელს შესაძლებლობა აქვს:
- მიიღოს დაბადების, პირადობის, ქორწინების მოწმობა;
- დაამოწმოს დოკუმენტი აპოსტილით ან ლეგალიზაციის გზით;
- შეიტანოს განაცხადი მოქალაქეობის, ბინადრობის, ორდინალური ვიზის მიღების თაობაზე და სხვა...
- უძრავი, მოძრავი, არამატერიალური ქონების რეგისტრაცია (ქონებაზე საკუთრების, იპოთეკის, ქირავნობის, იჯარის, ლიზინგის, აღნაგობის, სერვიტუტის, უზუფრუქტის, გირავნობის და ა.შ. უფლებების რეგისტრაცია);
- ქონებაზე საჯაროსამართლებრივი შეზღუდვისა (ყადაღა,აკრძალვა) და საგადასახადო გირავნობა იპოთეკის რეგისტრაცია;
- ბიზნესის რეგისტრაცია;
- საკადასტრო მომსახურება (საკადასტრო გეგმა, საკადასტრო რუკა, ორთოფოტო და ა.შ.).
მომხმარებელს შეუძლია არქივში დაცული ცნობებიდან გამოითხოვოს:
- დაბადების, გარდაცვალების, ქორწინების ცნობა;
- რეპრესიისა და რეაბილიტაციის ცნობა;
- სამუშაო სტაჟის დამადასტურებელი ცნობა;
- გენეალოგიური და ბიოგრაფიული ხასიათის ცნობა;
ან სასამართლო გადაწყვეტილების საფუძველზე, მოითხოვოს აღსრულება:
- ალიმენტის მისაღებად;
- გასესხებული თანხის უკან დასაბრუნებლად;
- უკანონოდ გათავისუფლებული მუშაკის სამუშაოზე აღსადგენად და ა.შ.
იუსტიციის სახლში მისულ მომხმარებელს შესასვლელთან სერვისის კონსულტანტი ეგებება, რომელიც აკვალიანებს მისთვის საინტერესო საკითხის შესახებ და საჭიროებისამებრ ამისამართებს შესაბამის ოპერატორთან. აქ მომსახურების დარბაზი დაყოფილია 3 სივრცედ:
თვითმომსახურების სივრცე
თვითმომსახურების სივრცეში განთავსებული ავტომატიზირებული სისტემებისა და სენსორული მონიტორების მეშვეობით მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს ამონაწერი ქონების ან ბიზნესის შესახებ, საკადასტრო რუკაზე მოიძიოს მისთვის საინტერესო მიწის ნაკვეთი თუ შენობა; გადაიღოს ბიომეტრული ფოტო პასპორტისთვის, გაანაღდოს თანხა ბანკომატიდან და ა.შ.
სწრაფი მომსახურების სივრცე
სწრაფი მომსახურების სივრცე გულისხმობს ყველა იმ სერვისის მიწოდებას, რომლის ხანგრძლივობა საშუალოდ 5 წუთს არ აღემატება. მაგალითად, აქ გაიცემა: მზა პასპორტი, პირადობის მოწმობა, აპოსტილით ან ლეგალიზაციის გზით დამოწმებული დოკუმენტი, სარეგისტრაციო გადაწყვეტილება თუ ამონაწერი უძრავ, მოძრავ, არამატერიალურ ქონებაზე. აგრეთვე, საკადასტრო გეგმის თუ რუკის ქაღალდის ვერსია და სხვა.
ხანგრძლივი მომსახურების სივრცე
ხანგრძლივი მომსახურების სივრცეში მომხმარებელს შეუძლია იმ სერვისის მიღება, რომლის განხორციელებაც 5 წუთზე მეტ დროს მოითხოვს. მსგავს სერვისებს მიეკუთვნება მაგ: პასპორტზე განაცხადის ჩაბარება; სააღსრულებო ფურცლის რეგისტრაცია; ქონებისა თუ ბიზნესის რეგისტრაციისათვის საჭირო დოკუმენტების ჩაბარება, არქივიდან გამოთხოვილი ბიოგრაფიული ხასიათის ცნობის მიღება და სხვა.
მომსახურების სივრცის მსგავსი დაყოფა მინიმუმამდე ამცირებს ხანგრძლივი და ქაოტური რიგის წარმოქმნის საშიშროებას. სერვისის მიღების მსურველთა თანმიმდევრობას კი სპეციალურად ინტეგრირებული რიგის მართვის სისტემა აწესრიგებს.
აქვე გათვალისწინებულია საბავშვო კუთხე, რაც საშუალებას აძლევს მშობელს მშვიდად მიიღოს სასურველი სერვისი, სანამ მისი პატარა ერთობა.
მაღალკვალიფიციური, კომპეტენტური და კეთილგანწყობილი პერსონალი - იუსტიციის სახლის სავიზიტო ბარათია. ეფექტური კომუნიკაციის, ხარისხიანი მომსახურების საკითხებში არაერთგზის დატრენინგებული თანამშრომლები მომხმარებლთა თავაზიან, სწრაფ და კვალიფიციურ მომსახურებას უზრუნველყოფენ.
ამგვარად, თავისუფლად შეიძლება ითქვას, რომ იუსტიციის სახლი მოქალაქეების უფლებებისა და თავისუფლებების რეალიზაციის ის ადგილია, სადაც არალიმიტირებული, უწყვეტი ორმხრივი კომუნიკაციის პირობებში ხდება საჭირო სერვისებით უზრუნველყოფა.
იუსტიციის სამინისტროს მიერ არაერთ წარმატებით განხორციელებულ მნიშვნელოვან რეფორმასა და ნოვატორულ პროექტს შორის, იუსტიციის სახლს განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს.
2011 წელს იუსტიციის სახლები გაიხსნა ბათუმში (26 მაისი), რუსთავში (14 ივნისი), მესტიაში (13 სექტემბერი) და ქუთაისში (4 ოქტომბერი).
2012 წელს იუსტიციის სახლები საქართველოს ყველა დიდ ქალაქში გაიხსნება - თელავში, გურჯაანში, ახალციხეში, ახალქალაქში, ოზურგეთში, ხაშურში, გორში, ზუგდიდში, ფოთში, ყვარელსა და მარნეულში, ბოლოს კი - თბილისში.
იუსტიციის მინისტრი სომხეთის საკონსტიტუციო სასამართლოს თავმჯდომარეს შეხვდა
ერევანში ოფიციალური ვიზიტის მეორე დღეს საქართველოს იუსტიციის მინისტრი და მისი მოადგილე გოჩა ლორთქიფანიძე სომხეთის საკონსტიტუციო სასამართლოს თავმჯდომარეს, გარიკ ჰარუთინიანს შეხვდნენ.
აღნიშნულ შეხვედრაზე საუბარი საქართველოს იუსტიციის სამინისტროს მიერ ინიცირებულ კანონპროექტსაც (მართლმსაჯულების ხარვეზების დამდგენი დროებითი სახელმწიფო კომისიის შექმნის შესახებ) შეეხო. სომხეთის საკონსტიტუციო სასამართლოს თავმჯდომარემ, გარიკ ჰარუთინიანმა, რომელიც ვენეციის კომისიის წევრია და რამდენიმე დღის წინ ზემოაღნიშნული კანონპროექტის განხილვას ვენეციაშიც ესწრებოდა, თეა წულუკიანს ხსენებული კომისიის შემქნასთან დაკავშირებით თავისი მოსაზრებები გააცნო.
მინისტრმა და სომხეთის საკონსტიტუციო სასამართლოს თავმჯდომარემ ორი ქვეყნის კონსტიტუციებში არსებულ სამართლებრივ ხარვეზებზეც ისაუბრეს. საუბრის მთავარ საკითხს ისეთი კონსტიტუციის შექმნა წარმოადგენდა, რომელიც მომავალში თითოეული მოქალაქის კუთვნილება უნდა გახდეს. დაიგეგმა შემდგომი საქმიანი შეხვედრები.
მოგვიანებით, მინისტრი და მისი მოადგილე სომხეთის ადვოკატთა ასოციაციას ეწვივნენ. ადვოკატთა ასოციაციის ხელმძღვანლის განცხადებით, თეა წულუკიანი პირველი ოფიციალური პირია საქართველოდან, ვინც სომხეთის ადვოკატთა ასოციაციას ესტუმრა.
საქართველოს იუსტიციის მინისტრის თქმით, მისი სურვილია, რომ ადვოკატები იმაზე უფრო დიდი უფლებამოსილების მქონე პირები იყვნენ, ვიდრე დღეს არიან.
"ჩემი როგორც იუსტიციის მინისტრის როლს ვხედავ იმაში, რომ ხელი შევუწყო ადვოკატებს, რათა მათ ბრალდების მხარის მსგავსად, ყველა პირობა ჰქონდეთ საადვოკატო საქმიანობის განხორციელებისთვის" - განაცხადა წულუკიანმა.
იუსტიციის მინისტრის მოადგილის გოჩა ლორთქიფანიძის შეფასებით, თეა წულუკიანის ვიზიტი პრემიერ-მინისტრის ვიზიტის სულისკვეთების გაგრძელებაა, რომლის მიზანსაც მეზობელ ქვეყანასთან ურთიერთობების კიდევ უფრო გაღრმავება და თანამშრომლობის ახალ ფაზაში აყვანა წარმოადგენს.
"პრემიერ-მინისტრის ვიზიტის შემდეგ ქვეყნებს შორის ურთიერთობების ახალი ეტაპი დაიწყო, რომელიც ყველაფერთან ერთად ფართომასშტაბიან ეკონომიურ თანამშრომლობასაც გულისხმობს. ასეთი თანამშრომლობისთვის აუცილებელია, სამართლებრივ სფეროში აქტიური თანამშრომლობა და უფრო მეტიც, რიგ შემთხვევებში კანონმდებლობის ჰარმონიზაცია. ამ მხრივ იუსტიციის მინისტრის ვიზიტი და მისი შეხვედრები სომხეთის პოლიტიკურ წრეებთან ძალიან მნიშვნელოვანი იყო"- განაცხადა ლორთქიფანიძემ.
იუსტიციის მინისტრის მოადგილე ალექსანდრე ბურჭულაძე ტუნისში კონფერენციას ესწრება
აზრის გამოხატვის თავისუფლება და ადამიანის უფლებები ინტერნეტ სივრცეში - ეს ტუნისში გამართული კონფერენციის მთავარი თემებია, რომელსაც საქართველოს იუსტიციის მინისტრის მოადგილე, ალექსანდრე ბურჭულაძე ესწრება.
იუსტიციის მინისტრის მოადგილის განცხადებით, აღნიშნული კონფერენცია ერთგვარ ფორუმს წარმოადგენს, სადაც 2011 წლის ტუნისის ცნობილი მოვლენების შემდეგ ყოველ წელს მსჯელობენ.
აღნიშნულ ფორუმზე, ორგანიზატორი ქვეყანის წარმომადგენლებს, მსოფლიოს მრავალი სახელმწიფოს წარმომადგენელი საკუთარი ქვეყნის გამოცდილებას უზიარებს.
როგორც ცნობილია კონფერენციის კიდევ ერთაქტუალურ თემას - ინტერნეტ-მთავრობის მნიშვნელობა და მისი ეფექტური მუშაობის საკითხები წარმოადგენს. ალექსანდრე ბურჭულაძე ზემოხსენებულ ფორუმზე კონფერენციის ორგანიზატორებს საქართველოს გამოცდილებასაც გააცნობს.
საქართველოს იუსტიციის მინისტრი სომხეთის გენერალურ პროკურორს შეხვდა
„საქართველო უკანასკნელი ქვეყანაა სამხრეთ კავკასიაში, რომელიც ნარკოტიკების მომხმარებლებს სისხლის სამართლის დამნაშავეებად განიხილავს. ჩვენ ამჟამად ვმუშაობთ ამ მიდგომის შესაცვლელად", - ეს განცხადება საქართველოს იუსტიციის მინისტრმა თეა წულუკიანმა სომხეთის გენერალურ პროკურორ ავჰან ჰოვსეპიანთან შეხვედრისას გააკეთა.
ერევანში ვიზიტით მყოფი თეა წულუკიანი დაინტერესდა, გაიზარდა თუ არა ნარკომომხმარებელთა რიცხვი მას შემდეგ, რაც ადგილობრივმა ხელისუფლებამ ნარკომომხმარებლის (რომელიც, ამავე დროს, არ არის რეალიზატორი) ქმედება სისხლის სამართლის დანაშაულის კატეგორიიდან ამორიცხა.
გენერალური პროკურორის - ავჰან ოვსეპიანის, თქმით, სომხეთში კანონმდებლობის ლიბერალიზაციას ნარკომომხმარებელთა მიმართ ადმინისტრაციული სახდელის გამოყენებით სიტუაცია არ გაუუარესებია.
„პირიქით, ისინი ამოვიდნენ სარდაფებიდან და დროთა განმავლობაში ინტერესიც დაიკარგა ნარკოტიკების მოხმარების მიმართ. ამჯერად, ოფიციალური სტატისტიკით, სომხეთში ნარკომომხმარებელთა რიცხვი საკმაოდ დაბალია", - აღნიშნა ჰოვსეპიანმა.
მან გაიხსენა ის „რევოლუციური" ინსტრუქცია, რომლის მიხედვითაც, გამომძიებლებს დაავალა - ნარკომომხმარებელთა დაკავების ნაცვლად, ნარკოქსელის აღმოჩენასა და რეალიზატორების გამოვლენაზე ემუშავათ.
შეხვედრაზე საუბარი შეეხო სხვა საკითხებსაც, კერძოდ, საქართველოსა და სომხეთს შორის სამართლის სფეროში მჭიდრო თანამშრომლობას.
საქართველოს იუსტიციის მინისტრმა იმ რეფორმის შესახებ ისაუბრა, რომელიც პროკურატურისა და იუსტიციის სამინისტროს უფლებამოსილებებს ერთმანეთისგან მიჯნავს.
„საქართველო ეძებს სწორ ადგილს პროკურატურისთვის", - აღნიშნა თეა წულუკიანმა. შეხვედრაზე მხარეებმა მოკლედ მიმოიხილეს სომხეთის გენერალური პროკურატურის განვითარების ეტაპები სომხეთის დამოუკიდებლობიდან დღემდე, თუ როგორ შეიცვალა კანონმდებლობა და როგორ დაიხვეწა პროკურატურის სტრუქტურა.
საქართველოს იუსტიციის მინისტრის განცხადებით, მსგავს საკითხებში ყველა ქვეყანას თავისი გამოცდილება აქვს. „ჩვენი მთავრობის სურვილია, დასრულდეს რომელიმე ერთი ქვეყნის გამოცდილების ბრმად კოპირება. ჩვენ გვსურს, ვიპოვოთ ის მოდელი, რომელიც დემოკრატიული და ჩვენთვის ყველაზე ორგანული იქნება", - განაცხადა თეა წულუკიანმა.















