თბილისი მომხმარებელთა დაცვისა და აღსრულების საერთაშორისო ქსელის (ICPEN) ყოველწლიურ კონფერენციას მასპინძლობს, რომელშიც 50 ქვეყნის 100-ზე მეტი დელეგატი მონაწილეობს.

კონფერენცია საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს (GCCA) ორგანიზებით ტარდება. ღონისძიების მონაწილეებს სიტყვით მიმართა საქართველოს იუსტიციის მინისტრმა პაატა სალიამ და სააგენტოს მნიშვნელოვანი საერთაშორისო აღიარება - 2026-2027 წლებში ICPEN-ის პრეზიდენტობა მიულოცა. იუსტიციის მინისტრის განცხადებით, ICPEN-ის პრეზიდენტობა არა მხოლოდ საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოს წარმატებაა, არამედ საქართველოს მიმართ ნდობისა და მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მიმართულებით ქვეყნის მიერ მიღწეული პროგრესის საერთაშორისო აღიარებაც.

პაატა სალიამ ყურადღება გაამახვილა მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მნიშვნელობაზე თანამედროვე ეკონომიკის განვითარებისთვის. მისი თქმით, ძლიერი მომხმარებელი და ძლიერი ბიზნესი ერთმანეთის კონკურენტები არ არიან - პირიქით, დაცული მომხმარებელი აძლიერებს ნდობას, ნდობა ხელს უწყობს ჯანსაღ კონკურენციას, ხოლო ძლიერი კონკურენცია - ინვესტიციებსა და მდგრად ეკონომიკურ განვითარებას.

,, საქართველოს იუსტიციის სამინისტროს საქმიანობის ერთ-ერთი მთავარი მიმართულება ეფექტიანი, სწრაფი და სანდო საჯარო სერვისების შექმნაა. ჩვენი მიდგომა მარტივია - მოქალაქე არ უნდა ერგებოდეს სახელმწიფო სისტემას; სახელმწიფო სისტემა უნდა მოერგოს მოქალაქეს. ამავე პრინციპით ვმუშაობთ ბიზნესთანაც. დღეს მეწარმეს იუსტიციის სახლში შეუძლია ისარგებლოს პერსონალური „ბიზნესასისტენტის“ მომსახურებით, „გონიერი კონტრაქტის“ მეშვეობით უფრო მარტივად განახორციელოს მნიშვნელოვანი ტრანზაქციები, ასევე ისარგებლოს სააღსრულებო და სანოტარო მედიაციის სერვისებით. დღეს იუსტიციის სახლის თითქმის 500 სერვისი ხელმისაწვდომია მთელი საქართველოს მასშტაბით, ხოლო მომხმარებელთა კმაყოფილების მაჩვენებელი 95%-ს შეადგენს. ჩვენთვის ეს მხოლოდ სტატისტიკა არ არის — ეს არის მოქალაქის ნდობა და, ამავე დროს, დიდი პასუხისმგებლობა. პარალელურად, ვაგრძელებთ ციფრული სერვისებისა და ციფრული იდენტიფიკაციის ახალი მექანიზმების განვითარებას, რათა მოქალაქეებსა და ბიზნესს კიდევ უფრო მარტივი, სწრაფი და უსაფრთხო მომსახურება შევთავაზოთ. სწორედ ამიტომ, ჩვენთვის სამართლიანი კონკურენცია და მომხმარებელთა უფლებების დაცვა მხოლოდ სამართლებრივი პრინციპები არ არის — ეს თანამედროვე, ინკლუზიური და მოქალაქეზე ორიენტირებული სახელმწიფოს განვითარების აუცილებელი პირობაა“, — განაცხადა პაატა სალიამ.

ICPEN-ის ყოველწლიურ კონფერენციაში მონაწილეობენ აღმასრულებელი ხელისუფლებისა და მომხმარებელთა უფლებების დაცვის უწყებების წარმომადგენლები, საერთაშორისო ორგანიზაციები და დარგის ექსპერტები. კონფერენცია საერთაშორისო გამოცდილების გაზიარებას, მომხმარებელთა დაცვის სფეროში არსებული გამოწვევების განხილვასა და თანამშრომლობის გაძლიერებას ემსახურება.

კორეის რესპუბლიკაში ოფიციალური ვიზიტის ფარგლებში, საქართველოს იუსტიციის მინისტრი პაატა სალია დელეგაციასთან ერთად ციფრული მმართველობის ცენტრს ესტუმრა. ქართული დელეგაციის წევრები ადგილზე გაეცნენ კორეის გამოცდილებას ციფრული მმართველობის, ელექტრონული სახელმწიფო სერვისებისა და თანამედროვე ტექნოლოგიების დანერგვის მიმართულებით.

კორეის რესპუბლიკა ციფრული მმართველობის სფეროში მსოფლიოში ერთ-ერთი მოწინავე ქვეყანაა. ვიზიტისას განსაკუთრებული ყურადღება დაეთმო იმ ტექნოლოგიურ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც სახელმწიფო სერვისებს მოქალაქეებისთვის უფრო სწრაფს, მარტივსა და ხელმისაწვდომს ხდის.

„ძალიან შთამბეჭდავი იყო გამოცდილება, რომელიც კორეელმა პარტნიორებმა გაგვიზიარეს. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენი თანამშრომლობა კონკრეტულ შედეგებზეა ორიენტირებული. უახლოეს მომავალში საქართველოში გაიხსნება ციფრული მმართველობის თანამშრომლობის ცენტრი, რომელიც ქართველ და კორეელ სპეციალისტებს შესაძლებლობას მისცემს, ერთობლივად შეიმუშაონ და განახორციელონ ახალი მიდგომები და ინოვაციური პროექტები“, – განაცხადა იუსტიციის მინისტრის მოადგილე თამარ ზოდელავამ.

საქართველოს იუსტიციის სამინისტროსა და კორეის რესპუბლიკის შინაგან საქმეთა და უსაფრთხოების სამინისტროს შორის უკვე გაფორმებულია თანამშრომლობის მემორანდუმი, რომელიც საქართველოში ციფრული მმართველობის თანამშრომლობის ცენტრის შექმნას ითვალისწინებს.

ცენტრი ორი ქვეყნის პრაქტიკული თანამშრომლობის პლატფორმა გახდება. ერთობლივი მუშაობის ძირითად მიმართულებებს შორისაა ვირტუალური ასისტენტის განვითარება, ციფრული იდენტობა, ხელოვნური ინტელექტის სახელმწიფო სერვისებში ინტეგრაცია და სხვა თანამედროვე ციფრული გადაწყვეტილებები.

„კორეელ კოლეგებთან შეხვედრების შედეგად გამოიკვეთა რამდენიმე მიმართულება, რომლებშიც თანამშრომლობა ჩვენთვის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია. მათ შორისაა ვირტუალური ასისტენტი, ციფრული იდენტობა და ხელოვნური ინტელექტის ინტეგრაცია სახელმწიფო სერვისებში. ამ ტექნოლოგიების დანერგვა საშუალებას მოგვცემს, მოქალაქეებს სახელმწიფო სერვისები კიდევ უფრო სწრაფად, მარტივად და ეფექტიანად მივაწოდოთ“, – განაცხადა ციფრული მმართველობის სააგენტოს თავმჯდომარე სანდრო ცირეკიძემ.

საქართველოს დელეგაციის შემადგენლობაში, იუსტიციის მინისტრ პაატა სალიასთან ერთად, არიან იუსტიციის მინისტრის პირველი მოადგილე ბექა ძამაშვილი, მინისტრის მოადგილე თამარ ზოდელავა და ციფრული მმართველობის სააგენტოს თავმჯდომარე სანდრო ცირეკიძე.